Respect de la vie privée lors de l’achat en ligne
Informations fournies par l’acheteur
Nous collectons les informations que vous saisissez lors de l’inscription, de la commande ou du retour d’un produit : identité, adresses, e-mail, téléphone, informations de livraison, ainsi que des notes éventuelles liées aux instructions de livraison.
Finalités du traitement
Ces données servent à confirmer vos achats, organiser l’expédition, gérer les retours et remboursements, assurer l’assistance, envoyer des notifications transactionnelles et adapter le site à votre région (taxes, devise, options d’envoi).
Paiement : protection des données bancaires
Les informations de carte sont traitées par des plateformes de paiement sécurisées. Nous ne conservons pas le cryptogramme visuel et n’enregistrons pas la carte complète. Des mécanismes de chiffrement et des contrôles antifraude sont utilisés afin de limiter les risques d’accès non autorisé.
Protection de votre adresse et de votre téléphone
Vos coordonnées sont utilisées uniquement pour la livraison, la facturation et la communication relative à votre commande. L’accès interne à ces informations est restreint aux personnes et systèmes qui en ont besoin pour exécuter le service.
Cookies et technologies similaires
Des cookies peuvent être utilisés pour maintenir votre panier, mémoriser votre langue, sécuriser la connexion et mesurer la performance du site. Vous pouvez contrôler certains cookies via les réglages de votre navigateur, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités.
Transferts aux prestataires
Nous transmettons des informations limitées aux prestataires d’expédition, de paiement, d’hébergement et de détection de fraude, uniquement afin de fournir le service. Des engagements de confidentialité et de sécurité encadrent ces échanges.
Mesures de sécurité
Nous utilisons des connexions sécurisées, des contrôles d’accès, des systèmes de détection d’anomalies et des sauvegardes. Les zones manipulant des données sensibles sont isolées et surveillées afin de réduire les risques de compromission.